Reklama hotelu i pensjonatu
Hotel potrzebuje materiałów na trzech etapach pobytu. Przed przyjazdem gość widzi stronę, zdjęcia i ewentualnie folder albo ofertę dla firm. Na miejscu korzysta z oznakowania, informatora w pokoju, menu restauracji i kart do drzwi. Po wyjeździe hotel może przypomnieć o sobie voucherem albo ofertą na kolejny pobyt. Wszystkie materiały powinny wyglądać jak jedna marka.
Większość rezerwacji przychodzi dziś przez internet, więc druk w hotelu pracuje głównie na miejscu. To on decyduje, czy gość poczuje się dobrze poinformowany, czy musi o wszystko pytać recepcję. Dobrze przygotowany informator w pokoju odciąża recepcję i sprzedaje usługi dodatkowe, takie jak SPA, kolacja czy wycieczka.
Opisujemy, jakie materiały przygotować, co powinien zawierać informator w pokoju i jak przygotować ofertę dla firm i organizatorów wydarzeń.
- oznakowanie budynku i pokoi,
- informator w pokoju,
- menu restauracji i baru,
- folder lub oferta dla firm,
- vouchery na pobyty i zabiegi.
O identyfikacji obiektów turystycznych piszemy w tekście projektowanie logo dla branży turystycznej. Tutaj skupiamy się na materiałach drukowanych, z których gość korzysta przed pobytem i w trakcie.
Materiały na kolejnych etapach pobytu
| Etap | Materiał | Zadanie |
|---|---|---|
| Przed przyjazdem | folder hotelu, oferta dla firm, oferta ślubna | pokazać obiekt osobom, które porównują kilka miejsc |
| Przyjazd | szyld, oznakowanie parkingu i wejścia, karta meldunkowa | ułatwić znalezienie obiektu i szybkie zameldowanie |
| Pokój | informator, karty na drzwi, karta room service | odpowiedzieć na pytania gościa bez telefonu na recepcję |
| Restauracja i bar | karta menu, karta win, karty na stolik | sprzedać posiłki gościom hotelowym i z zewnątrz |
| Po pobycie | voucher, karta z rabatem na kolejny pobyt | zachęcić do powrotu i polecenia obiektu |
Vouchery na pobyty i zabiegi dobrze sprzedają się przed świętami. Koszt projektu i druku opisujemy w tekście ile kosztuje voucher z projektem i drukiem.
Co powinien zawierać informator w pokoju
Część
Informacje praktyczne
Godziny śniadań i recepcji, hasło do wi-fi, doba hotelowa, parking, numery wewnętrzne. To, o co goście pytają najczęściej.
na początkuCzęść
Usługi dodatkowe
Restauracja, bar, SPA, sala fitness, wypożyczalnia rowerów, transfery. Każda usługa z godzinami i ceną albo odesłaniem do recepcji.
sprzedaż na miejscuCzęść
Okolica
Kilka miejsc wartych odwiedzenia, dojazd, lokalne restauracje. Krótko, z mapą albo kodem QR do szczegółów.
na końcuInformacje, które zmieniają się często, jak ceny i godziny sezonowe, lepiej trzymać na wymiennej wkładce albo pod kodem QR. Oprawa informatora może wtedy służyć kilka lat.
Oferta dla firm i wydarzeń
Opisz sale i ich pojemność
Tabela z salami, metrażem i liczbą osób w różnych ustawieniach to pierwsza rzecz, której szuka organizator szkolenia lub konferencji.
Pokaż pakiety
Pakiet dzienny, pakiet z noclegiem, pakiet integracyjny. Organizatorowi łatwiej porównać ofertę, gdy widzi gotowe warianty.
Dodaj zdjęcia prawdziwych wydarzeń
Zdjęcia sal przygotowanych do szkolenia albo przyjęcia pokazują więcej niż zdjęcia pustych pomieszczeń.
Przygotuj wersję PDF i drukowaną
Oferta dla firm krąży głównie mailem, więc najpierw przygotuj PDF. Wersja drukowana przydaje się na targach i podczas wizyt handlowych.
Hotel: lista materiałów
- logo i identyfikacja,
- szyld i oznakowanie,
- informator w pokoju,
- karty na drzwi,
- menu restauracji i baru,
- folder hotelu,
- oferta dla firm,
- vouchery.
Z praktyki: jak pracujemy z hotelami
Z praktyki Studio Grafton
Informator w pokoju projektujemy z podziałem na część stałą i zmienną. Oprawa i opis obiektu służą długo, a ceny i godziny trafiają na wymienną wkładkę.
Przy ofercie dla firm zaczynamy od tabeli sal. Organizator przegląda kilka ofert naraz i szuka konkretnych liczb, a nie opisów.
Karty menu restauracji hotelowej przygotowujemy w tym samym stylu co informator, żeby gość widział jedną markę od recepcji po kolację.
Vouchery projektujemy z numeracją i miejscem na datę ważności, żeby recepcja mogła łatwo je ewidencjonować.
Częsta sytuacja na rynku
Pensjonat ma w pokojach zalaminowane kartki A4 z informacjami pisanymi w edytorze tekstu, każda w innym stylu. Hasło do wi-fi jest nieaktualne, a o SPA gość dowiaduje się dopiero przy wymeldowaniu. Jeden informator z wymienną wkładką i jasną listą usług rozwiązuje oba problemy.
Przygotujemy materiały dla hotelu
Opisz obiekt, liczbę pokoi i usługi. Zaproponujemy zestaw materiałów na każdy etap pobytu.
- rodzaj i wielkość obiektu,
- usługi dodatkowe,
- oferta dla firm lub wydarzeń,
- materiały, które już są.
FAQ: materiały reklamowe dla hotelu
Jakie materiały reklamowe potrzebuje hotel?
Oznakowanie budynku i pokoi, informator w pokoju, karty na drzwi, menu restauracji, folder hotelu, ofertę dla firm i vouchery.
Co powinien zawierać informator hotelowy?
Informacje praktyczne, takie jak godziny śniadań, wi-fi i doba hotelowa, opis usług dodatkowych oraz krótki przewodnik po okolicy.
Jak często trzeba drukować informator?
Rzadko, jeśli ceny i godziny sezonowe są na wymiennej wkładce albo pod kodem QR. Oprawa może wtedy służyć kilka lat.
Czy hotel potrzebuje drukowanego folderu?
Przydaje się na targach, w biurach podróży i przy ofertach dla firm. Na co dzień większą rolę odgrywa wersja PDF i strona internetowa.
Co powinna zawierać oferta dla firm?
Tabelę sal z pojemnością, pakiety szkoleniowe i integracyjne, zdjęcia prawdziwych wydarzeń i dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za rezerwacje.
Czy warto sprzedawać vouchery na pobyty?
Tak. Vouchery dobrze sprzedają się przed świętami i przyciągają nowych gości, którzy dostali pobyt w prezencie.
