Firma uruchamia kampanię w Google Ads lub w mediach społecznościowych, płaci za każde kliknięcie, a ruch trafia na stronę główną. Klient, który kliknął reklamę konkretnej usługi, widzi menu z dziesięcioma pozycjami, slider z hasłami ogólnymi i musi sam szukać tego, o czym była reklama. Część osób to zrobi. Większość wróci do wyników wyszukiwania.
Landing page, czyli strona docelowa, rozwiązuje ten problem. To jedna strona przygotowana pod jedną usługę i jeden cel: zapytanie o wycenę. Nie ma na niej rozpraszaczy, a każdy element prowadzi do formularza lub telefonu.
W tym artykule pokazujemy, jak zbudować landing page dla usługi krok po kroku: od nagłówka zgodnego z reklamą, przez sekcje budujące zaufanie, po formularz, który ludzie naprawdę wypełniają. Omawiamy też, kiedy landing page ma sens, a kiedy wystarczy dobra podstrona usługi.
W skrócie
- Landing page to osobna strona dla jednej usługi i jednego celu, najczęściej zapytania o wycenę.
- Najlepiej działa jako strona docelowa kampanii płatnych, gdy treść reklamy i strony są ze sobą zgodne.
- Nagłówek powinien powtarzać obietnicę z reklamy, a główny przycisk pojawiać się kilka razy na stronie.
- Formularz powinien być krótki i dopasowany do usługi, a telefon klikalny na urządzeniach mobilnych.
- Bez mierzenia konwersji nie wiadomo, czy strona działa, dlatego analitykę ustawia się przed startem kampanii.
- Landing page projektujemy w Studio Grafton w ramach oferty stron internetowych, a wycenę przygotowujemy indywidualnie.
Landing page a podstrona usługi: czym się różnią?
Podstrona usługi jest częścią serwisu. Ma menu, linki do innych usług, stopkę z całą nawigacją. Służy zarówno klientom z wyszukiwarki, jak i tym, którzy przeglądają ofertę. Landing page jest zbudowany wokół jednej decyzji. Często nie ma menu ani linków odciągających uwagę, a jego treść jest dopasowana do konkretnej kampanii, grupy odbiorców albo sezonu.
Nie każda firma potrzebuje landing page. Jeżeli ruch pochodzi głównie z wyszukiwarki i podstrony usług są dobrze przygotowane, często wystarczą one. Landing page ma największy sens przy kampaniach płatnych, akcjach sezonowych, nowych usługach i ofertach dla konkretnej grupy, na przykład tylko dla firm z jednej branży.
Struktura landing page nastawionego na wycenę
Dobra strona docelowa prowadzi czytelnika od obietnicy do działania. Kolejność sekcji odpowiada pytaniom, które zadaje sobie klient: czy to dla mnie, co dostanę, czy mogę wam ufać, ile to kosztuje, jak zacząć.
- Nagłówek i obietnica
Nazwa usługi i konkretna korzyść, zgodna z treścią reklamy. Obok przycisk zapytania i telefon.
- Dla kogo i jaki problem
Krótko o sytuacji klienta i o tym, jak usługa ją rozwiązuje. Bez ogólników o jakości.
- Co obejmuje usługa
Zakres prac, najważniejsze elementy, czego klient może się spodziewać.
- Dowody
Realizacje, zdjęcia prac, informacje o firmie, prawdziwe opinie z podanym źródłem.
- Proces i terminy
Jak wygląda współpraca od zapytania do efektu i ile mniej więcej trwa.
- Cena lub sposób wyceny
Cena od, pakiety albo czynniki wpływające na koszt.
- Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze wątpliwości, które powstrzymują przed wysłaniem zapytania.
- Formularz i kontakt
Krótki formularz, telefon, informacja, kiedy firma odpowie.
Przycisk zapytania w kilku miejscach
Nie każdy czyta stronę do końca. Jedni decydują po nagłówku, inni po realizacjach, jeszcze inni dopiero po pytaniach i odpowiedziach. Dlatego przycisk zapytania lub link do formularza powinien pojawiać się po każdej ważniejszej sekcji, a na telefonie dobrze sprawdza się stały przycisk na dole ekranu.
Ważne, żeby wszystkie przyciski prowadziły do tego samego działania. Kilka różnych celów na jednej stronie osłabia każdy z nich.
Nagłówek zgodny z reklamą
Klient kliknął reklamę, bo obiecywała coś konkretnego. Jeśli po kliknięciu widzi inny komunikat, ma wrażenie, że trafił w złe miejsce. Dlatego nagłówek landing page powinien powtarzać obietnicę z reklamy, najlepiej tymi samymi słowami. Reklama mówi o naprawie w 24 godziny, nagłówek też. Reklama mówi o projekcie dla restauracji, strona też.
Ta zgodność dotyczy także grafiki. Kolory, zdjęcia i styl reklamy powinny powtarzać się na stronie. Jeśli przygotowujesz grafiki do kampanii, warto projektować je razem ze stroną docelową. W Studio Grafton projektujemy banery Google Ads i grafiki do mediów społecznościowych spójne ze stroną, na którą prowadzą.
Formularz wyceny: krótki i dopasowany
Formularz na landing page jest ważniejszy niż na zwykłej stronie, bo to jedyne miejsce, w którym kampania może przynieść efekt. Im mniej pól, tym więcej osób go wyśle. Jednocześnie formularz powinien zebrać informacje, które pozwolą przygotować sensowną odpowiedź.
Pola, które zwykle wystarczą w formularzu wyceny
- imię
- telefon lub e-mail
- rodzaj usługi lub wariant
- krótki opis potrzeby
- opcjonalnie załącznik
- opcjonalnie termin lub lokalizacja
Każde dodatkowe pole warto uzasadnić. Jeśli informacja nie jest potrzebna do pierwszej odpowiedzi, lepiej zapytać o nią w rozmowie.
Po wysłaniu formularza klient powinien zobaczyć jasne potwierdzenie: że zapytanie dotarło i kiedy może spodziewać się odpowiedzi. To również dobre miejsce na zmierzenie konwersji w narzędziach analitycznych i reklamowych, co pozwala ocenić, która kampania daje zapytania, a która tylko kliknięcia.
Dowody zaufania na stronie docelowej
Na landing page klient często widzi firmę po raz pierwszy. Nie zna jej, nie słyszał o niej od znajomych. Strona musi w krótkim czasie pokazać, że firma istnieje naprawdę, ma doświadczenie i wykonała już podobne zlecenia.
Realizacje
Zdjęcia i opisy prac związanych dokładnie z usługą z reklamy.
- przed i po
- efekt
- branża
Firma
Kto stoi za usługą: zespół, doświadczenie, adres, dane rejestrowe.
- zespół
- siedziba
- lata działania
Opinie
Prawdziwe opinie z podanym źródłem, na przykład z wizytówki Google.
- źródło
- imię klienta
Unikaj elementów, które wyglądają na sztuczne: opinii bez nazwisk, zdjęć z banku zdjęć udających zespół, liczników klientów bez źródła. Klienci coraz lepiej je rozpoznają i zamiast budować zaufanie, zaczynają wątpić.
Szybkość i wersja mobilna
Większość kliknięć w reklamy pochodzi z telefonów. Landing page musi ładować się szybko, bo każda sekunda czekania na stronę, za którą firma już zapłaciła, to ryzyko utraty klienta. Ciężkie zdjęcia, wideo w tle i animacje warto ograniczyć do minimum albo zoptymalizować.
Na telefonie liczą się też proste rzeczy: klikalny numer, przycisk zapytania pod kciukiem, czytelny tekst bez powiększania, formularz z polami dopasowanymi do klawiatury mobilnej. Projekt landing page najlepiej zaczynać właśnie od wersji mobilnej.
Testowanie i poprawki po starcie kampanii
Landing page rzadko działa idealnie od pierwszego dnia. Po starcie kampanii warto obserwować, ile osób wysyła zapytanie, gdzie przewijają stronę i w którym miejscu ją opuszczają. Na tej podstawie zmienia się nagłówek, kolejność sekcji, treść przycisku czy liczbę pól w formularzu.
Przy większym ruchu można przygotować dwie wersje strony i porównywać, która daje więcej zapytań. Przy mniejszym ruchu lepiej wprowadzać zmiany po kolei i obserwować efekt każdej z nich. Ważne, żeby zmieniać jedną rzecz naraz, bo inaczej nie wiadomo, co zadziałało.
Jedna strona czy kilka wersji?
Jeżeli firma prowadzi kampanie dla kilku usług albo kilku grup odbiorców, jedna uniwersalna strona docelowa zwykle wypada słabo. Właściciel restauracji i kierownik hotelu mogą szukać tej samej usługi, ale zadają inne pytania i potrzebują innych przykładów. Wersja strony dla każdej grupy pozwala mówić ich językiem.
Nie trzeba za każdym razem projektować wszystkiego od zera. Dobrze przygotowany landing page ma powtarzalną strukturę, w której zmienia się nagłówek, zdjęcia, przykłady realizacji i część pytań. Dzięki temu kolejne wersje powstają szybko i pozostają spójne wizualnie.
Warto też ustalić, co dzieje się ze stroną po zakończeniu kampanii. Landing page sezonowy można wyłączyć albo przekierować na podstronę usługi. Strona dla stałej usługi może zostać i dalej zbierać ruch, także z wyszukiwarki, jeśli ma wartościową treść.
Przy kilku wersjach trzeba pilnować, żeby nie konkurowały ze sobą w wynikach wyszukiwania. Strony stworzone wyłącznie pod kampanie płatne często wyłącza się z indeksowania, a do wyszukiwarki kieruje się pełną podstronę usługi.
Najczęściej poprawiamy nie wygląd, ale zgodność z reklamą
Gdy firma prosi o pomoc przy stronie, która nie daje zapytań z kampanii, pierwszą rzeczą, którą sprawdzamy, jest zgodność reklamy i strony. Często reklama mówi o jednej usłudze, a strona zaczyna się od ogólnej prezentacji firmy. Sama zmiana nagłówka i pierwszej sekcji potrafi wyraźnie poprawić odbiór strony.
Powiązane poradniki
Druga częsta sprawa to formularz. Przy usługach, które wymagają oceny materiału, na przykład projektu, pliku czy zdjęcia, dodanie możliwości załączenia pliku sprawia, że klient od razu przekazuje to, czego potrzebujemy do wyceny.
Landing page projektujemy spójnie z identyfikacją firmy i z grafikami kampanii, tak żeby klient po kliknięciu widział kontynuację reklamy, a nie zupełnie inną stronę.
Ile kosztuje landing page dla usługi?
Landing page projektujemy w ramach oferty stron internetowych. Koszt zależy od liczby sekcji, tego, czy strona jest częścią istniejącego serwisu, czy osobną witryną, liczby wersji pod różne kampanie oraz integracji, na przykład z narzędziami analitycznymi czy systemem do obsługi zapytań. Wycenę przygotowujemy indywidualnie. Zakres naszej oferty opisujemy na stronie projektowanie stron internetowych.
Jeśli landing page jest częścią szerszej kampanii, warto zaplanować razem z nim grafiki reklamowe i materiały drukowane, które mogą kierować na stronę, na przykład przez kod QR na ulotce czy plakacie. Spójność wszystkich materiałów opisujemy w artykule o identyfikacji wizualnej firmy.
Planujesz kampanię i potrzebujesz strony docelowej?
Opisz usługę, grupę odbiorców i kanał reklamy. Zaproponujemy strukturę landing page i przygotujemy wycenę razem z grafikami kampanii.
FAQ: landing page dla usługi
Czym jest landing page?
To strona docelowa przygotowana pod jedną usługę i jeden cel, najczęściej zapytanie o wycenę. Zwykle prowadzi do niej reklama lub mailing.
Czy landing page jest potrzebny, jeśli mam stronę firmową?
Nie zawsze. Jeśli ruch pochodzi z wyszukiwarki i podstrony usług są dobre, mogą wystarczyć. Landing page ma największy sens przy kampaniach płatnych i ofertach dla konkretnej grupy.
Czy landing page powinien mieć menu?
Najczęściej nie albo bardzo ograniczone. Każdy link prowadzący poza stronę odciąga od głównego celu, czyli zapytania.
Ile pól powinien mieć formularz na landing page?
Jak najmniej: imię, kontakt, rodzaj usługi i krótki opis. Przy usługach wymagających oceny materiału warto dodać możliwość załączenia pliku.
Dlaczego nagłówek ma powtarzać treść reklamy?
Bo klient kliknął w konkretną obietnicę. Jeśli po kliknięciu jej nie widzi, ma wrażenie, że trafił w złe miejsce, i często opuszcza stronę.
Jak sprawdzić, czy landing page działa?
Mierząc wysłane formularze i kliknięcia w telefon jako konwersje w narzędziach analitycznych i reklamowych, a potem porównując je z ruchem z kampanii.
Ile kosztuje landing page w Studio Grafton?
Wyceniamy go indywidualnie w ramach oferty stron internetowych. Koszt zależy od liczby sekcji, wersji i integracji.
Czy przygotujecie też grafiki do kampanii?
Tak. Projektujemy banery Google Ads i grafiki do mediów społecznościowych spójne z landing page, na który prowadzą.
Przeczytaj również
Strony i landing page w Studio Grafton
Strony nastawione na zapytania, spójne z identyfikacją firmy i grafikami kampanii.
